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北市公車司機玩手機害乘客遭拖行 多次違規停車遭勸竟反嗆

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北市公車司機玩手機害乘客遭拖行 多次違規停車遭勸竟反嗆
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有民衆投訴,質疑大都會公車司機停靠站時大玩手機,乘客前腳才踏上公車,運將卻直接開走導致民衆受傷,還多次違規迴轉、違停,勸阻後還口出惡言。(摘自徐立信)

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臺北市司機惡行一籮筐,日前有民衆投訴,質疑大都會公車司機停靠站時大玩手機,乘客前腳才踏上公車,運將卻直接開走導致民衆受傷,還多次違規迴轉、違停,勸阻後還口出惡言。對此,首都客運集團總經理李建文允諾,針對駕駛違規行爲會加強溝通,並加以矯正檢討。

有民衆日前向議員徐立信投訴,批評公車司機竟在單日內違規迴轉數十次,甚至在公車下橋後一口氣橫跨三個車道,一不小心就會撞到路邊的汽、機車,場面險象環生,讓他捏了一把冷汗,即使有人好意提醒公車司機不得違停,卻反遭運將回嗆。

「司機是不是管理出問題?」徐立信質疑,曾有日籍旅客親眼目睹,司機停靠站時疑似分心看手機,竟在乘客還沒完全上車前直接關門走人,最後慘被拖行數公尺,可見日臺在大衆運輸管理上狀況差很大,他要求北市交通局和大都會客運加強駕駛教育訓練,避免此事再發生。

對此,李建文坦承,這些都是駕駛個人違規行爲,出言辱罵民衆一事,明顯是司機情緒控管出問題,會加強溝通輔導,至於分心玩手機致乘客遭拖行,他則說該案有和乘客和解,但不代表事件結束,未來會檢討矯正預防,駕駛人也會列入愛心關懷進行溝通輔導。

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針對違規迴轉,李建文說,延平北路、通河西街口有專用號誌,看起來只是司機便宜行事,另外公車下橋後無視後方車輛違規跨越3車道停靠載客,交通局長陳學臺說,換車道時應漸進式切換,李建文說,未來將盤點相關路線是否有不易操作之處,會來申請會勘,但若純屬駕駛員個人行爲,會加強內部教育訓練。

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